エアコンクリーニング業者レビュー
おそうじLabo（おそうじラボ）の口コミ・評判
大阪・兵庫の料金と対応エリアの調査結果【2026年10月】
エアコンのニオイや効きの悪さが気になる場合には、エアコンクリーニングが選択肢となります。 本記事では、大阪・兵庫を中心に対応するおそうじLaboについて、公開されている利用者の声、料金の目安、対応エリア、受付時間、メリットと注意点を、中立的な立場でまとめています。
※おそうじLaboは故障の「修理」ではなく、内部を分解洗浄する「エアコンクリーニング」のサービスです。本記事の口コミ・評判は、エキテンや公式サイトで公開されている情報の傾向を要約したもので、原文の転載は行っていません。料金や対応内容は時期・地域により変わるため、最新の情報は申し込み時にご確認ください(調査時点：2026年7月、口コミ出典は2026年8月1日に再調査)。
公式サイトのご案内
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おそうじLaboとは
おそうじLaboは、株式会社ペイストレージが運営する、大阪・兵庫を中心としたエアコンクリーニングサービスです。家庭用エアコン(ノーマルタイプ・お掃除機能付き・天井埋め込み型)から業務用エアコン、ハウスクリーニングまで幅広く対応しています。
すべての作業を外注せず「100%自社作業」で行う点が特徴で、損害保険にも加入しています。駐車料金を自社負担とするなど、追加費用が発生しにくい仕組みを掲げています。地域密着型で大阪・兵庫の一部に限定して対応しているため、エリア内にお住まいの方が相談しやすいサービスです。
おそうじLabo公式サイトで料金・空き状況を確認する
大阪・兵庫エリアにお住まいの方は、公式サイトで料金と予約可能日をご確認ください。
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2026年10月の最新料金・キャンペーン（公式で再確認）
2026年10月14日に公式サイト（osojilabo.com）で、料金・キャンペーン・対応エリアを再確認しました。料金は「通常価格」「初回限定価格」「2台目以降」の3種類で表示されています（税込）。
| 機種 | 通常 | 初回限定 | 2台目以降 | 作業時間 |
|---|---|---|---|---|
| ノーマルタイプ | 9,800円 | 8,800円 | 7,800円 | 60〜90分 |
| お掃除機能付き | 18,000円 | 17,000円 | 16,000円 | 120〜180分 |
| 家庭用天井埋め込み型 | 13,800円 | 12,800円 | 11,800円 | 90〜120分 |
| 業務用壁掛け型 | 13,000円 | 12,000円 | — | — |
| 業務用天井埋め込み型 | 26,000円 | 25,000円 | — | — |
- ・実施中の特典：抗菌・防カビコート無料（終了時期は未定と案内）／電話予約で500円オフ／セット注文の初回1,000円オフ／室外機洗浄の依頼で防虫キャップ無料取付
- ・対応エリア：大阪府（大阪市全域ほか）、兵庫県の尼崎市・伊丹市・西宮市・宝塚市・芦屋市・川西市・猪名川町
- ・受付：電話 10:00〜19:00（050-8893-3636）／LINE 24時間
- ・補償：損害保険に加入、壁の破損・汚れや本体故障は補償すると案内。仕上がりに不満があれば無料で追加作業、作業は外部委託なしの自社スタッフ
出典：おそうじLabo公式サイト（2026年10月14日確認）。特典の内容・期間は変わる場合があります。申し込み時に最新の金額をご確認ください。
口コミ総評（出典ベース）
おそうじLabo（大阪・株式会社ペイストレージ）については、第三者サイトでの口コミは現時点で少数です（2026年8月1日調査時点）。店舗情報サイトのエキテンにはページがあり評点3.06と表示されていますが、口コミ本文の投稿は0件で、評価の傾向を判断できる材料はありません。公式サイトには「想像以上にきれいになった」といった5つ星のお客様の声が掲載されているものの、自社サイト掲載のため第三者による検証はできません。くらしのマーケットの出店ページも確認できませんでした。
一方で、悪い評判の一次出典も確認されておらず、口コミが少ないことは悪い評判があることを意味するものではありません。第三者による裏付けが少ないため、申し込み時に「オプション込みの総額」「作業範囲」「仕上がりに不満があった場合の対応」を事前に確認されることをおすすめします。
運営会社・基本情報
| サービス名 | おそうじLabo |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ペイストレージ |
| サービス内容 | エアコンクリーニング／業務用エアコン洗浄／ハウスクリーニング 等 |
| 対応エリア | 大阪府全域、兵庫県の一部(尼崎・伊丹・西宮・宝塚・芦屋・川西・猪名川町) |
| 受付時間 | 電話 10:00〜19:00／LINE 24時間受付 |
| 連絡の早さ | 最短で当日中に連絡(公称) |
| 施工体制 | 100%自社作業・損害保険加入 |
| 支払い方法 | 現金／銀行振込／クレジットカード(VISA・Mastercard・Amex)／PayPay |
| 電話番号 | 050-8893-3636(公式記載) |
| 公式サイト | osojilabo.com |
出典：公式サイトの掲載情報。受付時間や料金は変更される場合があります。
口コミ・評判の傾向
当サイトでは、口コミ本文の転載・創作は行わず、確認できた傾向の要約のみを掲載しています。おそうじLabo（大阪）については、エキテンの店舗ページと公式サイトで公開されているお客様の声を確認しました。なお、ユアマイスターに掲載のある「株式会社おそうじラボ」は東京の別法人のため（後述）、同社の口コミは本記事では扱っていません。
見られる評価の傾向（公式サイト自社掲載の声より）
- 「想像以上にきれいになった」など、仕上がりへの驚き・満足を伝える内容
- 料金説明が明確でわかりやすかった点を評価する内容
※いずれも公式サイトに自社掲載されたお客様の声のため、第三者による検証はできません。
参照元（2026年8月1日確認）
- ・参照元: エキテン（おそうじLabo店舗ページ）——評点表示は3.06ですが、口コミ本文の投稿は0件です（2026年8月1日確認）。掲載はエアコンクリーニング8,800円〜等のメニュー情報が中心です
- ・参照元: 公式サイト（osojilabo.com）——5つ星のお客様の声を自社掲載。自社サイト掲載のため第三者検証はできません
※みん評に該当ページはなく、くらしのマーケットの出店ページ・Googleマップの評点も確認できませんでした（2026年8月1日調査）。口コミ本文の長文転載は行わず、傾向の要約のみ掲載しています。
※調査日：2026年7月19日（2026年8月1日に再調査）。評価は時期・担当スタッフ・地域により異なります。上記は口コミ原文の転載ではなく、当サイトが確認した範囲での傾向の要約です。
気になる点・利用前の注意点
地域密着型のサービスという性質上、対応エリアが大阪・兵庫の一部に限られる点にご留意ください。申し込み時には、次の点を確認することをおすすめします。
- ・対応エリアが大阪・兵庫の一部に限られているため、エリア外では利用できません
- ・故障の「修理」ではなくクリーニングのサービスのため、目的に合うかをご確認ください
- ・繁忙期(夏前など)は予約が取りにくく、希望日に作業できない場合があります
- ・キャンペーン料金や初回限定価格は条件・期間が変わるため、申し込み時に最新料金をご確認ください
メリット・デメリット
メリット
- 100%自社作業による、品質や接客のばらつきが生じにくい体制
- 損害保険に加入し、駐車料金は自社負担
- LINEは24時間受付のため、相談が容易
- 初回限定価格やキャンペーン(抗菌防カビコート無料など)を実施
デメリット・注意点
- 対応エリアは大阪・兵庫の一部に限定
- 故障修理ではなくクリーニングのサービス
- 繁忙期は予約が取りにくくなる場合あり
向いている方・向いていない方
向いている方
- 大阪・兵庫エリアでエアコンクリーニングを依頼したい方
- 外注ではなく自社スタッフによる作業を希望される方
- ニオイや効きの悪さを、内部洗浄で改善したい方
向いていない方
- 対応エリア外(大阪・兵庫以外)にお住まいの方
- 清掃ではなく、故障の修理を依頼したい方
料金の目安
おそうじLaboの公式サイトでは、エアコンクリーニングの料金の目安が次のように案内されています(税込・調査時点)。
| ノーマルタイプ | 初回限定 8,800円／2台目以降 7,800円(1台) |
|---|---|
| お掃除機能付き | 初回限定 17,000円／2台目以降 16,000円(1台) |
| 室外機洗浄 | +3,300円(1台) |
| 抗菌防カビコート | 通常+2,200円(キャンペーン時 無料) |
初回限定価格やキャンペーンは時期によって変わります。台数や機種、オプションによって総額が変わるため、申し込み時に最新の料金と総額をご確認ください。
※料金は公式サイト掲載の目安です。最新の金額は申し込み時にご確認ください。
最新の料金・キャンペーンを公式で確認する
初回限定価格やキャンペーンは時期により変わります。申し込み時に最新料金をご確認ください。
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依頼から作業完了までの流れ
- 1
電話・LINEで相談
機種や台数、汚れの状況を伝えます。電話は10:00〜19:00、LINEは24時間受付です。
- 2
日程の調整
都合の良い日時を調整します。問い合わせ後は、最短で当日中に連絡があります。
- 3
訪問・養生
自社スタッフが訪問し、周囲を養生します。
- 4
分解洗浄
エアコンを分解し、内部のカビ・ホコリを洗浄します。
- 5
動作確認・支払い
仕上がりと動作を確認し、支払いをして完了です。
流れの詳細と作業時間の目安（2026年8月2日 公式確認）
公式サイトの案内をもとに、予約から作業完了までの確認事項を時系列で整理しています。
| 予約〜前日 | 電話（10:00〜19:00）またはLINE（24時間）で見積もり・予約。問い合わせへの返信は最短当日中です。キャンセル・日時変更は、前日までに連絡すれば対応可能です |
|---|---|
| 支払いの準備 | 銀行振込・クレジットカード払いは前払い（公式明記）。当日払いは現金などになるため、支払い方法と手続きのタイミングは予約時に決めておくことをおすすめします |
| 当日：訪問・説明 | 自社スタッフが訪問し、作業前に内容を説明します。洗浄にはベランダ・風呂場・庭などの水場を使用します（使えない場合は洗面台） |
| 作業 | 公称の作業時間はノーマルタイプ60〜90分／お掃除機能付き120〜180分／天井埋め込み型90〜120分／業務用120〜180分 |
| 確認・完了後 | 仕上がりと動作を確認します。仕上がりに満足できなければ無料で追加作業を行うと案内されています。作業後の不安・疑問に対応するアフターフォローも明記されています |
※作業時間は公式サイト掲載の目安です。汚れの状態・台数・設置環境により前後します（2026年8月2日確認）。
支払い方法・キャンセル規定（2026年8月2日 公式確認）
| 支払い方法 | 現金／銀行振込／クレジットカード（VISA・Mastercard・American Express）／PayPay |
|---|---|
| 支払いタイミング | 銀行振込・カード払いは前払い（公式明記）。当日は仕上がり・動作確認後に支払い |
| キャンセル・日時変更 | 前日までの連絡で対応（公式明記） |
| 当日キャンセル | お客様都合の当日キャンセル・日時変更は、見積もり料金の100%がキャンセル料として発生（公式明記） |
| 駐車料金 | 当社負担（公式明記） |
当日キャンセルは見積もり料金の100%と明確に規定されているため、予定が確定していない場合は前日までにご連絡ください。カード払い・銀行振込は前払いのため、支払い方法を決めたうえで、手続きの方法を予約時にご確認ください。駐車料金が自社負担と明記されている点は、駐車場の確保が難しい都市部のマンションなどで利点となります。
申し込み前に確認すべきチェックポイント
料金の目安の表に記載した初回限定価格・オプションについて、実際に申し込む際の確認事項を整理しています。予約の連絡時に次の6点を確認しておくことで、当日の認識の相違を防げます。
- ①初回限定価格の適用条件——「初回」がどの単位で適用されるか（世帯か・キャンペーン期間か）、2台目以降の価格とあわせて総額で確認します
- ②オプション込みの総額——室外機洗浄（+3,300円）・抗菌防カビコートを付けるかどうかを先に決め、台数分の合計を見積もりで確認します
- ③キャンペーンの期限——抗菌・防カビコート無料などのキャンペーンは時期で変わるため、申し込み時点で適用されるかを確認します
- ④支払い方法と前払いの期限——カード・振込は前払いのため、手続きの方法と期限を予約時に確認します
- ⑤補償の適用手順——壁の破損・汚れ・エアコン本体の故障は補償と明記されています。万一の際の連絡先・手順を作業前に確認します
- ⑥対応エリアの確認——大阪府全域と兵庫県の一部が対象で、近郊は「要相談」。エリアの境界付近にお住まいの場合は、最初に確認します
同名・類似業者との混同に注意
東京都には「株式会社おそうじラボ」という同名（表記違い）の別法人が実在し、ハウスクリーニング予約サイトのユアマイスターに出店しています（壁掛けエアコンクリーニングの口コミ1件・評点5.0／2026年8月1日時点）。カタカナ・英字の表記のみが異なる名称のため、ユアマイスター上の高評価口コミを大阪の「おそうじLabo」のものと誤認しやすい状況ですが、両者は別の会社です。本記事でも東京の同名法人の口コミは、大阪のおそうじLaboの評価として扱っていません。
また「おそうじラボ」で検索すると、宮城県仙台市の「スッキリおそうじラボ」や、全国チェーンの「おそうじ本舗」の口コミページも上位に表示されます（2026年10月14日確認）。いずれも本記事のおそうじLaboとは別の事業者であり、口コミの件数や評点も別個のものです。
本記事で扱う「おそうじLabo」は、株式会社ペイストレージ運営・大阪市中央区南船場拠点・公式ドメイン osojilabo.comのサービスです。口コミを調べる際は、運営法人名と所在地（大阪か東京か）が一致しているかをご確認ください。
よくある質問
Q.おそうじLaboはエアコン修理にも対応していますか？
おそうじLaboはエアコンクリーニング(分解洗浄)を中心としたサービスです。故障の修理ではなく、内部のカビ・ホコリ・汚れを洗い流して、ニオイや効きの改善を目指すサービスである点に注意してください。故障の場合は修理業者への相談が必要です。
Q.対応エリアはどこですか？
大阪府全域(大阪市全域、東大阪市、枚方市、豊中市、堺市ほか)と、兵庫県の一部(尼崎市、伊丹市、西宮市、宝塚市、芦屋市、川西市、猪名川町)に対応しています。地域密着型のため、対応エリアが大阪・兵庫に限られている点にご留意ください。
Q.料金はどのくらいですか？
公式サイトでは、ノーマルタイプのエアコンが初回限定8,800円(2台目以降7,800円/台)、お掃除機能付きが初回限定17,000円(2台目以降16,000円/台)と案内されています。室外機洗浄は+3,300円/台。価格はキャンペーン等で変わるため、申し込み時に最新の料金をご確認ください。
Q.受付時間と連絡までの時間を教えてください。
電話受付は10:00〜19:00、LINEは24時間受付とされています。問い合わせ後は、最短で当日中に連絡があると案内されています。
Q.作業は外注ではなく自社で行われますか？
公式サイトでは「100%自社作業」で外注しないと案内されています。自社スタッフが対応するため、作業品質や接客にばらつきが生じにくいとされています。
Q.キャンセルや日程変更はいつまでできますか？
キャンセル・日時変更は前日までと公式サイトに明記されています。当日のお客様都合によるキャンセル・日時変更は、見積もり料金の100%がキャンセル料として発生します（2026年8月2日公式確認）。予定が確定していない場合は、必ず前日までにご連絡ください。
Q.クレジットカード払いはいつ支払いますか？
銀行振込・クレジットカード払いは前払いと公式サイトに明記されています（2026年8月2日確認）。当日に支払う場合は現金となるため、カード払いを希望される場合は、予約時に前払いの手続き方法とタイミングをご確認ください。
Q.天井埋め込み型や業務用のエアコンも対応していますか？
はい。家庭用天井埋め込み型は通常13,800円・初回限定12,800円（2台目以降11,800円）、作業時間90〜120分と案内されています。業務用も壁掛け型（初回12,000円）、天井埋め込み型・吊り下げ型（初回25,000円）に対応しています（いずれも税込・2026年8月2日公式確認）。
Q.作業時間はどのくらいかかりますか？
公称の作業時間は、ノーマルタイプ60〜90分、お掃除機能付き120〜180分、天井埋め込み型90〜120分、業務用120〜180分です（2026年8月2日確認）。複数台を依頼する場合はその分長くなるため、予約時に全体の所要時間をご確認ください。
Q.仕上がりに不満があった場合はどうなりますか？
公式サイトには、仕上がりに満足できなければ無料で追加作業を行う旨が記載されています（2026年8月2日確認）。また損害保険に加入しており、作業の際に発生した壁の破損・汚れ・エアコン本体の故障に関する費用は同社が補償すると明記されています。気になる点は、作業完了の確認時にその場でお伝えください。
Q.洗浄に使う水場がない場合はどうなりますか？
洗浄時の水場はベランダ・風呂場・庭を優先し、使えない場合は洗面台を使用すると公式FAQに記載されています（2026年8月2日確認）。水場の状況が特殊な場合は、予約時にお伝えいただくと当日の作業が円滑に進みます。
まとめ
おそうじLaboは、大阪・兵庫を中心に「100%自社作業」でエアコンクリーニングを行うサービスです。公式サイト掲載のお客様の声では、仕上がりへの満足や料金説明のわかりやすさを評価する内容が見られます（自社掲載のため第三者による検証はできません）。一方で、エキテン等の第三者サイトでの口コミは現時点で少数です。対応エリアが大阪・兵庫の一部に限られている点や、故障の修理ではなくクリーニングのサービスである点にご留意ください。
料金は機種・台数・オプションで変わります。初回限定価格やキャンペーンは時期で変動するため、申し込み時に総額を確認し、納得したうえで依頼されることをおすすめします。
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