保証ガイド
エアコンの保証期間と
無料修理になる3つの条件
エアコンの修理費を支払う前に、無料で修理できる保証が残っていないかをご確認ください。 エアコンの保証は①メーカー保証 ②量販店の長期保証 ③部品保有期間の3つの制度で構成されており、 保証を確認せずに有償修理を依頼すると、本来不要な数万円の費用が発生する場合があります。本記事では、各社公式の規定（2026年8月10日確認）にもとづいてご説明します。
無料修理の確認項目
- □ 購入から1年以内 → 本体のメーカー保証により無償となる可能性が高いケース
- □ 購入から5年以内で「冷えない」故障 → 冷媒回路の5年保証が適用される可能性あり
- □ 量販店の長期保証に加入済み（購入時のみ加入可） → 購入店へ相談
- □ 賃貸の備え付けエアコン → 大家の負担となる可能性あり
①メーカー保証：本体1年・冷媒回路5年
大手メーカーの保証書の規定は、共通して「本体1年・冷媒回路（冷媒系統）5年」の2段階となっています（下表の4社で公式情報を確認）。
| メーカー | 公式規定（2026年8月10日確認） |
|---|---|
| ダイキン | 本体1年間／冷媒系統5年間（冷媒系統＝現地配管を除く圧縮機、熱交換器および室内・室外ユニットの内配管） |
| パナソニック | お買い上げ日から1年間／冷媒循環回路部品は5年 |
| 三菱電機 | 冷媒回路（圧縮機、冷却器、凝縮器、本体付属配管など）はお買上げ日より5年間／上記以外は1年間 |
| シャープ | 冷媒回路（圧縮機、熱交換器および本体配管）は5年間のメーカー保証対象部品と明記されています |
見落とされやすい冷媒回路の5年保証
保証期間は1年で終了していると考え、有償修理を依頼する方が少なくありませんが、「冷えない」故障の主な原因である冷媒回路は5年保証の対象です。 冷媒回路の修理は各社公式の概算で6万〜20万円程度と最も高額な箇所であるため、購入から5年以内の場合は、必ずメーカーに保証の適用可否を確認してから依頼してください。
②量販店の長期保証：最長11年の保証は購入時のみ加入可能
量販店の長期保証は、メーカー保証の終了後を補う制度です。当サイトで公式規定を確認できたヤマダデンキの「無料 長期保証」の内容は以下のとおりです（2026年8月10日確認）。
- 対象: 税込33,000円以上の指定商品（エアコン含む）・加入料無料・購入と同時のみ加入可
- 期間: 4年間・6年間・11年間から選択（11年間は冷蔵庫・エアコンのみ。メーカー保証期間を含む）
- 負担区分: メーカー保証満了の翌日〜3年目は技術工料・部品代・出張料をすべて保証。4年目以降は技術工料のみ保証（部品代・出張料は自己負担）
- 対象外の例: リモコン・フィルター等の付属品、エアコンのガスチャージ、フィルター詰まりの除去 など
ケーズデンキにも「長期無料保証」があり、エアコンは10年間無料保証の対象機種があるとされています（当サイトでは2026年8月10日時点で公式ページを確認できなかったため、加入条件・年数の最新情報は公式サイトでご確認ください）。 ビックカメラ・ヨドバシカメラ・エディオンなどにも同様の制度がありますが、年数・条件は各社で異なります。
関連: ヤマダデンキの出張修理レビュー / ケーズデンキの修理レビュー
③部品保有期間：製造打切り後10年
保証とは別に、修理の可否そのものを左右するのが補修用性能部品の保有期間です。 ダイキン・パナソニックとも、エアコンの部品保有期間を製造打切り後10年と公式に案内しています（2026年8月10日確認）。 この期間を過ぎると部品の在庫がなく、保証や費用にかかわらず修理ができない場合があります。 製造年は、室内機側面などの銘板シールで確認できます。10年前後の機種で高額な故障が発生した場合は、修理と買い替えの比較をおすすめします。
保証が適用されない場合の依頼先の選び方
3つの制度のいずれにも該当しない場合は、有償修理となります。メーカーは点検のみでも約4,000〜19,000円の費用がかかります（6社の出張費・診断料の比較）。一方で、 修理業者には見積もりを無料とする会社もあります。総額の見積もりを書面で確認したうえで、依頼先をお選びください。
よくある質問
Q1. エアコンのメーカー保証は何年ですか？
Q2. 冷媒回路とは、どの部分のことですか？
Q3. 購入から3年で冷えなくなった場合、無料で修理できますか？
Q4. 量販店の長期保証は、加入していない場合は利用できませんか？
Q5. 製造から10年が経過したエアコンは修理できますか？
出典
いずれも2026年8月10日に各社公式サイトで確認しています。
- ・ダイキン公式FAQ（保証期間・冷媒系統の定義・部品保有期間）
- ・パナソニック公式FAQ（保証期間・部品保有期間）
- ・三菱電機公式FAQ（冷媒回路5年保証）
- ・シャープ「エアコン 出張修理概算料金」（冷媒回路の保証記載）
- ・ヤマダデンキ「無料 長期保証」規定ページ
- ・ケーズデンキ「長期無料保証」（公式ページ未確認のため参考情報）