保証ガイド
エアコンの保証期間まとめ
無料修理になる条件を三層で整理
エアコンの修理費を払う前に、必ず確認したいのが「無料で直せる保証が残っていないか」です。 エアコンの保証は①メーカー保証 ②量販店の長期保証 ③部品保有期間の三層構造になっており、 知らずに有償修理を頼むと数万円損することがあります。各社公式の規定（2026年8月10日確認）にもとづいて整理しました。
先に結論：無料修理のチェックリスト
- □ 購入から1年以内 → 本体のメーカー保証で無償の可能性大
- □ 購入から5年以内＋「冷えない」故障 → 冷媒回路の5年保証の可能性あり
- □ 量販店の長期保証に加入（購入時のみ加入可） → 購入店へ
- □ 賃貸の備え付け → そもそも大家さん負担の可能性
①メーカー保証：本体1年・冷媒回路5年
大手メーカーの保証書規定は共通して「本体1年・冷媒回路（冷媒系統）5年」の二段構えです（下表の4社で公式確認）。
| メーカー | 公式規定（2026年8月10日確認） |
|---|---|
| ダイキン | 本体1年間／冷媒系統5年間（冷媒系統＝現地配管を除く圧縮機、熱交換器および室内・室外ユニットの内配管） |
| パナソニック | お買い上げ日から1年間／冷媒循環回路部品は5年 |
| 三菱電機 | 冷媒回路（圧縮機、冷却器、凝縮器、本体付属配管など）はお買上げ日より5年間／上記以外は1年間 |
| シャープ | 冷媒回路（圧縮機、熱交換器および本体配管）は5年間のメーカー保証対象部品と明記 |
💡 ここが最大の見落としポイント
「保証は1年で切れた」と思い込んで有償修理を頼む人が多いのですが、「冷えない」故障の主要因である冷媒回路は5年保証です。 冷媒回路の修理は各社公式概算で6万〜20万円程度と最も高額な箇所なので、購入5年以内なら必ずメーカーに保証適用を確認してから動きましょう。
②量販店の長期保証：5〜11年カバーだが「購入時のみ加入」
量販店の長期保証は、メーカー保証が切れた後をカバーする制度です。公式規定を確認できたヤマダデンキの「無料 長期保証」の内容（2026年8月10日確認）:
- 対象: 税込33,000円以上の指定商品（エアコン含む）・加入料無料・購入と同時のみ加入可
- 期間: 4年間・6年間・11年間から選択（11年間は冷蔵庫・エアコンのみ。メーカー保証期間を含む）
- 負担区分: メーカー保証満了の翌日〜3年目は技術工料・部品代・出張料をすべて保証。4年目以降は技術工料のみ保証（部品代・出張料は自己負担）
- 対象外の例: リモコン・フィルター等の付属品、エアコンのガスチャージ、フィルター詰まりの除去 など
ケーズデンキにも「長期無料保証」があり、エアコンは10年間無料保証の対象機種があるとされています（当サイトで2026年8月10日時点の公式ページをライブ確認できなかったため、加入条件・年数の最新情報は公式サイトでご確認ください）。 ビックカメラ・ヨドバシカメラ・エディオン等にも同種の制度がありますが、年数・条件は各社異なります。
関連: ヤマダデンキの出張修理レビュー / ケーズデンキの修理レビュー
③部品保有期間：製造打切り後10年の壁
保証とは別に、修理できるかどうか自体を決めるのが補修用性能部品の保有期間です。 ダイキン・パナソニックとも、エアコンの部品保有期間を製造打切り後10年と公式に案内しています（2026年8月10日確認）。 この期間を過ぎると部品がなく、保証や費用以前に修理そのものができない場合があります。 製造年は室内機側面などの銘板シールで確認できます。10年前後の機種で高額故障が出たら、修理と買い替えの比較をおすすめします。
保証が全部使えなかったら
三層すべてに当てはまらない場合は有償修理です。メーカーは点検だけでも約4,000〜19,000円かかる一方（6社の出張費・診断料の横断比較）、 修理業者には見積もり無料の会社もあります。総額の書面見積もりを確認したうえで、納得できる依頼先を選びましょう。
よくある質問
Q1. エアコンのメーカー保証は何年ですか？
Q2. 冷媒回路とは、どの部分のことですか？
Q3. 購入から3年です。冷えなくなったのですが無料で直せますか？
Q4. 量販店の長期保証は入っていないと使えませんか？
Q5. 製造から10年たったエアコンは修理できませんか？
出典
いずれも2026年8月10日に各社公式サイトで確認。
- ・ダイキン公式FAQ（保証期間・冷媒系統の定義・部品保有期間）
- ・パナソニック公式FAQ（保証期間・部品保有期間）
- ・三菱電機公式FAQ（冷媒回路5年保証）
- ・シャープ「エアコン 出張修理概算料金」（冷媒回路の保証記載）
- ・ヤマダデンキ「無料 長期保証」規定ページ
- ・ケーズデンキ「長期無料保証」はライブ確認不可のため参考情報として記載（最新条件は公式サイト参照）